Conditions générales de vente

Domaine d’application 

Seules nos conditions sont applicables.

Livraison 

Les risques liés à la livraison sont à la charge du client. Les frais de port sont facturés selon les tarifs en vigueur (voir livraisons et retours).

Pour un envoi standard nous ne pouvons envoyer les marchandises suivantes :

  • poids excédant 30 kg
  • substances dangereuses classe de toxicité 3 (méthanol)
  • les bouteilles de gaz 

Pour un envoi encombrant ou supérieur à 30 kg, nous faisons appel à un transporteur spécial avec des coûts supplémentaires qui seront facturés et payables à l’avance. Offre établie au cas par cas.

Dégâts constatés à la livraison 

La marchandise devra être examinée en présence du livreur. Tout dommage doit être signalé par écrit, avec signature du livreur. Le client doit également nous signaler les défauts par écrit 24 heures après réception de sa commande. En cas de défauts matériels, la réparation ou le remplacement sera effectué gratuitement. Si cela n'est pas possible un remboursement peut être demandé.

Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages indirects de quelque nature que ce soit.

Retour de marchandise 

Les produits avec l’emballage d’origine et qui n'ont pas encore été utilisés peuvent être retournés dans les 5 jours ouvrables suivant la date de réception. Les produits sur mesure ou commandes spéciales sont exclus de cette règle. L'acheteur supporte les frais de transport pour l'expédition de retour. Si la marchandise est correctement expédiée par l’acheteur dans les délais imposés et réceptionnée par nos soins, l’intégralité de sa valeur d’achat sera remboursée immédiatement.

Annulation de la commande

Lors d’une annulation de commande, nous nous réservons le droit de facturer tous les frais occasionnés. Pour les commandes déjà expédiées, les frais de port ne sont pas remboursés.

Paiement

Les moyens de paiements suivants sont acceptés :

- Mastercard

- Visa

- Postcard

- TWINT

- Swissbilling

Vos données codées seront transmises conformément aux normes de transfert en toute sécurité et confidentialité. 

Prix 

Tous les prix sont TVA incluse, sous réserve de modifications. Les prix valables au jour de la commande sont appliqués. Si ces prix ont changé, cela sera annoncé dans une confirmation de commande écrite.

Protection des données 

Conformément à la loi sur la protection des données, nous certifions ne pas utiliser les coordonnées à d’autres fins que la relation commerciale directe entre le client et la société Bantam-Wankmüller S.A. 

For judiciaire

Pour tout litige, le for judiciaire se trouve au siège social du vendeur. L’acheteur déclare expressément qu’il se soumettra aux décisions du for judiciaire précité, en renonçant à celui de son domicile.

 

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